Selon la CDC (Caisse des Dépôts et des consignations), on totalise aujourd’hui plus de 38 millions d’actifs français titulaires d’un CPF. Et la moyenne sur chaque compte s’élève à 1573 euros. Une aubaine pour les arnaqueurs. Découvrez dans cet article comment vous protéger contre les arnaques au CPF. Nous vous dévoilons également ce que vous devrez faire si vous avez été victime d’une escroquerie.
Qu’est-ce qu’un CPF ?
Le CPF ou compte personnel de formation est un dispositif permettant aux actifs français de financer des formations éligibles au cours de leur vie professionnelle. Chaque année de travail, chaque compte CPF est crédité à hauteur de 500 euros pour les salariés (800 euros pour les travailleurs peu qualifiés). Le plafond est de 5000 euros (8000 euros pour les travailleurs peu qualifiés).
Les sommes en jeu se montrent donc élevées, ce qui attire forcément les personnes malveillantes. D’ailleurs, selon un article publié par Public Sénat, la CDC aurait reçu 32 400 signalements au premier semestre de 2022.
Arnaques au CPF : Comment les escrocs fonctionnent-ils ?
Avant de vous dévoiler les conseils pour vous protéger des arnaques au CPF, voyons tout d’abord les techniques employées par les escrocs pour tenter de débiter votre solde.
Ces arnaqueurs contactent leurs victimes généralement par SMS, courrier électronique ou via des appels téléphoniques. Pour gagner en crédibilité, ils se font passer pour quelqu’un qui travaille pour un organisme de formation. D’autres vous font croire qu’ils sont représentants de la Caisse des Dépôts.
Dans la plupart des cas, ces aigrefins vous poussent à mobiliser votre compte CPF en vous faisant croire que vos droits à la formation vont bientôt arriver à échéance. Il s’agit du mode opératoire le plus utilisé par les escrocs. En effet, d’après la troisième édition du baromètre de la formation professionnelle 2022, 75% des actifs interrogés ont avoué qu’ils ont déjà reçu ce genre de message.
Ils essaient alors d’obtenir les informations personnelles sur le compte CPF de la victime, à savoir son mot de passe et son numéro de sécurité sociale. Si elle accepte la proposition de ces escrocs, ces derniers auront accès à son compte personnel de formation. Il ne leur reste plus qu’à utiliser le solde disponible dans le compte de la victime pour financer une formation frauduleuse ou factice
5 conseils pour éviter de tomber dans le piège des arnaqueurs au CPF
Ne donnez aucune suite aux propositions douteuses
Aucun organisme n’est autorisé à vous demander vos informations personnelles, que ce soit par SMS, via courrier électronique ou les réseaux sociaux. D’ailleurs, le CPF ne dispose pas d’un compte sur les réseaux sociaux.
Soyez donc vigilant face à ces types de démarchages. Pour vous protéger des arnaques au CPF, évitez de donner des réponses favorables aux personnes qui vous contactent par ces moyens.
Par ailleurs, méfiez-vous si votre interlocuteur vous dit que vos droits au CPF vont bientôt expirer. En effet, les sommes disponibles dans votre solde CPF sont valables durant toute votre vie professionnelle.
Ne communiquez vos identifiants à personne
Pour éviter les arnaques au CPF, gardez secrètes vos informations personnelles. Il s’agit entre autres de votre mot de passe et de votre numéro de sécurité sociale.
En effet, ce sont les seules informations par lesquelles les escrocs pourront accéder à votre compte et débiter ainsi votre solde. Ainsi, quelle que soit l’offre proposée par votre interlocuteur, ne communiquez jamais ces informations précieuses.
Évitez de cliquer sur les liens dans les SMS ou les courriers électroniques
Dans la plupart des cas, les escrocs intègrent des liens dans les SMS qu’ils envoient à leur victime. Voici un exemple de message d’un arnaqueur au CPF : « Votre compte CPF est mis à jour. Veuillez cliquer sur ce lien pour actualiser vos droits acquis ». Si vous cliquez sur ce genre de lien, vous allez être renvoyé vers une page où on vous demandera de renseigner vos coordonnées. Chose à ne pas faire bien évidemment.
Utilisez uniquement le site officiel mis en place par le gouvernement
Outre le démarchage téléphonique, les escrocs peuvent également vous faire inscrire sur un site tiers. Notez qu’il n’y a qu’un seul site dédié à toutes les démarches en relation avec le compte personnel de formation. Il s’agit notamment du site : moncompteformation.gouv.fr. Si l’on vous demande de vous inscrire sur un site autre que ce dernier, fuyez !
Créez vous-même votre compte CPF et utilisez un mot de passe sécurisé
Pour vous protéger des arnaques au CPF, il est plus prudent de ne pas demander l’aide d’une autre personne ou d’un autre organisme pour créer votre compte.
La création d’un compte CPF reste en effet assez facile. Une fois sur le site Mon Compte Formation, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Création de compte » qui se trouve en haut à droite de la page d’accueil. Ensuite, vous serez amené à renseigner votre identité dans l’espace dédié à cet effet.
Sur un autre formulaire, vous devez également fournir vos informations de contact. L’étape suivante consiste à renseigner vos coordonnées. Il ne vous reste plus qu’à créer un mot de passe. Pour un maximum de sécurité, celui-ci doit se composer d’au moins 8 caractères, 1 chiffre, 1 majuscule et 1 minuscule.
Que faire lorsqu’on est victime d’une arnaque au CPF ?
Si malheureusement, vous avez été victime d’un piratage de compte CPF, voici les réflexes à adopter :
- Ne tardez pas à modifier votre mot de passe. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, pensez à réinitialiser votre mot de passe
- Si vous vous êtes inscrit à une formation à votre insu, annulez l’inscription le plus tôt possible. En effet, vous avez un délai de réflexion obligatoire de 11 jours entre l’achat d’une formation et sa date de début.
- Signalez la Caisse des Dépôts en remplissant ce formulaire de signalement ou bien contactez directement le service de la relation client compte personnel de formation par téléphone au 09 70 82 35 51.
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